Le projet au journal doHEEM :

«Notre objectif est de faire connaître le plus tôt possible notre offre complète de conseils et de services, afin de permettre à chacun de rester chez soi le plus longtemps, avec plus de confort et de sécurité. » C’est ainsi que le responsable du projet de la Fondation Hëllef Doheem, décrit le programme « Senior Plus ». L’essentiel est d’offrir des conseils personnalisés. « Tout est adapté sur mesure à la situation de chaque personne », explique-t-il. Cela permet de bien comprendre ce dont le/la client(e) a besoin, ce qui est important pour lui/elle au quotidien et ce à quoi il/elle tient particulièrement.

Les conseils couvrent l’offre d’aide pour le quotidien dans la commune ou la région, les services domestiques ainsi que les aspects sociaux et de santé. Nous offrons également des informations sur les possibilités de services pour les personnes à mobilité réduite, isolées ou tout autre problème personnel. Les aspects de sécurité au domicile et dans les environs de même que la possibilité de demander de l’aide en cas de besoin sont d’autres questions essentielles. Le projet bénéficie d’un très bon accueil, 17 communes y ayant d’ores et déjà souscrit.

La fondation est convaincue que d’autres communes se joindront encore à elles pour offrir une assistance à leurs résidents âgés. « Les personnes sont informées individuellement de toutes les possibilités dont elles disposent au Luxembourg. Ainsi elles peuvent demander des conseils et de l’aide de manière ciblée et en temps utile, ce qui permet d’éviter de nombreux problèmes et accidents », souligne l’infirmier responsable, qui insiste sur l’importance des contacts directs et personnels. L’expérience pratique l’a prouvé : c’est la bonne stratégie.